用户供热小常识
一、供热初期用户的注意事项
1.注意观察家中供暖设施是否漏水，特别对于一些管道接口处，要密切观察是否有漏水、滴水、渗水现象，及时进行维修。
2.暖气片上及周围不要堆放杂物，保持暖气片良好的散热空间。
3.暖气片不要包装过严，以免造成散热不畅。
4.不能随意排放或取用采暖设施里的热水。
5.经调试完毕的采暖管道上的各种阀门，不能随意关闭和开启。
二、常见的故障及处理方法
故障1：暖气片发生局部“积气”
暖气片出现前几片热，后几片不热的现象，可能是暖气片局部“积气”造成的。
处理方法：可将暖气片一侧上端的放气针拧松几丝，听到有气体放出的声音即停止操作，待有水流出后再拧紧放气针。一般需反复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请热力公司专业人员查明原因，不可使用放气装置盲目排水。
故障2：暖气片异物堵塞
暖气片出现上部热、下部凉，有可能是发生了异物堵塞。
处理方法：请专业维修人员进行冲洗。
故障3：暖气片爆裂漏水
处理方法：立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失。分户控制系统的用户，应关闭暖气片的进出水阀门或入户阀门；在采取应急措施后，请专业人员进行维修。
故障4：暖气片表面温度高，室内温度低
出现此种情况，可能有以下原因：房屋保温性能差，耗热量大；房屋装修对暖气片包装过严，散热流通孔太小，散热效果差；暖气片表面有遮盖物，热气不能充分散发；用户更换暖气片后，片数选型过小，不能满足室内散热负荷；单个楼用热率太低，周围用户多未用热。
处理方法：加强房屋的保温性；扩大暖气片装修物的散热孔或拆除暖气片装修物；暖气片表面不要放置遮盖物；按原有设计选择安装暖气片片数；提高楼栋用热率。
故障5：暖气片的放气针被拧断或碰断，造成漏水
处理方法：可立刻找一根筷子或细木条，削尖一头，插入断口处，先止住漏水，再请热力公司维修人员进行维修。
故障6：地暖使用几年后，采暖效果越来越差
出现此种情况，可能有以下原因：地暖管内长期积水，水中有大量的微生物，在条件适宜的情况下，会产生大量的生物粘泥，这些粘泥附着在地暖管内壁，影响地暖管的通水量甚至造成地暖管内局部堵塞，从而导致室内的温度下降，据有关资料统计，在地暖采暖过程中，地暖管内壁每增厚1mm的水垢就会使室内的温度下降6℃，这不仅影响了正常的温度，也造成了能源的极大浪费，而且在长时间的高温下，地暖管内壁会产生大量的细菌，对居民身体健康及居住环境都会造成危害。
处理方法：每使用2-3年请专业人员对地暖管进行清洗保养。